Пользовательское соглашение
Редакция от 27 июля 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между онлайн-сервисом Paybux (далее — «Сервис»), доступным по адресу https://paybux.io, и любым дееспособным физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). Используя сайт Сервиса и (или) оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.
1. Общие положения и термины
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
- Сервис (Paybux) — онлайн-сервис пополнения Robux, доступный на сайте https://paybux.io;
- Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу https://paybux.io;
- Roblox — игровая платформа, принадлежащая Roblox Corporation;
- Robux — внутренняя игровая валюта платформы Roblox, являющаяся собственностью Roblox Corporation;
- Гейм-пасс (Game Pass) — цифровой объект платформы Roblox, создаваемый Пользователем на собственном аккаунте Roblox и выкупаемый Сервисом в целях зачисления Robux;
- Заказ — оформленная Пользователем на Сайте заявка на пополнение Robux с зафиксированными параметрами (номинал, никнейм, ID гейм-пасса, итоговая сумма);
- Номинал — количество Robux, которое Пользователь получает «чистыми» после удержания платформой Roblox её комиссии.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Акцептом оферты признаётся любое использование Сервиса, включая оформление и оплату Заказа.
1.3. Сервис предоставляется только на русском языке.
1.4. Сервис не аффилирован с Roblox Corporation, не является её партнёром, представителем или агентом и действует независимо от неё.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сервис оказывает Пользователю услугу пополнения игровой валюты Robux на аккаунте Roblox, принадлежащем Пользователю, путём выкупа созданного Пользователем гейм-пасса. Предметом Заказа является цифровой товар (услуга по передаче цифрового контента), не имеющий материального носителя.
2.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента зачисления Robux на аккаунт Roblox, указанный Пользователем в Заказе.
2.3. Сервис не продаёт Robux от собственного имени и не эмитирует их: зачисление Robux осуществляется средствами платформы Roblox в результате выкупа гейм-пасса Пользователя.
3. Порядок оформления и исполнения Заказа
3.1. Для оформления Заказа Пользователь:
- выбирает номинал Robux на Сайте;
- указывает свой никнейм в Roblox;
- указывает ID гейм-пасса, созданного им на собственном аккаунте Roblox в соответствии с инструкцией, размещённой на Сайте;
- оплачивает Заказ.
3.2. Цена гейм-пасса должна точно совпадать с ценой, указанной в инструкции Сервиса. Эта цена выше номинала, поскольку учитывает комиссию платформы Roblox в размере 30%: после её удержания Пользователь получает на аккаунт «чистый» номинал, выбранный при оформлении Заказа.
3.3. После подтверждения оплаты Сервис выкупает гейм-пасс Пользователя, в результате чего Robux зачисляются на аккаунт Пользователя.
3.4. Зачисление выполняется в срок, указанный на Сайте. Сервис вправе выполнять зачисление вручную.
3.5. Статус Заказа Пользователь может отслеживать на странице «Мои заказы» на Сайте по своему никнейму.
3.6. Если исполнение Заказа невозможно по причинам, зависящим от Пользователя (неверный никнейм, неверный ID гейм-пасса, неверная цена гейм-пасса, недоступность гейм-пасса для покупки), Сервис уведомляет Пользователя, а срок исполнения продлевается до устранения Пользователем соответствующих препятствий.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Цены на услуги Сервиса отображаются на Сайте до оформления Заказа.
4.2. Итоговая сумма к оплате фиксируется в Заказе в момент его оформления и не изменяется после оплаты.
4.3. Оплата производится через платёжного провайдера. Сервис не хранит платёжные данные Пользователя; их обработка осуществляется платёжным провайдером в соответствии с его правилами и применимыми требованиями безопасности.
4.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным провайдером.
4.5. Пользователь обязуется оплачивать Заказы только собственными платёжными средствами либо платёжными средствами, используемыми с согласия их владельца.
5. Возврат денежных средств
5.1. До момента зачисления Robux Пользователь вправе запросить возврат уплаченных денежных средств, направив обращение в поддержку Сервиса («возврат до выдачи»).
5.2. После зачисления Robux на аккаунт Пользователя возврат денежных средств не осуществляется, поскольку товар является цифровым и считается переданным Пользователю в момент зачисления.
5.3. В качестве исключения из пункта 5.2 возврат возможен в случае технического сбоя, произошедшего по вине Сервиса, вследствие которого услуга оказана ненадлежащим образом.
5.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжного провайдера. Сроки фактического поступления средств зависят от платёжного провайдера и банка Пользователя.
5.5. Запросы на возврат направляются на адрес [email protected] либо через форму обращения на Сайте (при её наличии).
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязан:
- указывать корректный никнейм Roblox и корректный ID гейм-пасса;
- установить цену гейм-пасса, точно совпадающую с указанной в инструкции Сервиса;
- обеспечить доступность гейм-пасса для покупки до момента исполнения Заказа;
- использовать только аккаунт Roblox, принадлежащий ему лично;
- соблюдать правила и условия использования платформы Roblox;
- соблюдать условия настоящего Соглашения.
6.2. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо что он использует Сервис с согласия своего законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).
6.3. Пользователю запрещается:
- использовать Сервис для противоправной деятельности;
- использовать Сервис в целях легализации (отмывания) денежных средств, полученных преступным путём;
- оплачивать Заказы с чужих платёжных средств без согласия их владельца;
- предоставлять заведомо недостоверные сведения при оформлении Заказа.
6.4. Пользователь несёт ответственность за последствия указания недостоверных данных, в том числе за зачисление Robux на чужой аккаунт вследствие ошибки в никнейме или ID гейм-пасса.
6.5. Пользователь вправе отслеживать статус своих Заказов на странице «Мои заказы», запрашивать возврат в соответствии с разделом 5 и обращаться в поддержку Сервиса по адресу [email protected].
7. Права и обязанности Сервиса
7.1. Сервис обязуется исполнить оплаченный Заказ в срок, указанный на Сайте, при условии выполнения Пользователем требований разделов 3 и 6 настоящего Соглашения.
7.2. Сервис вправе выполнять зачисление Robux вручную.
7.3. Сервис вправе приостановить исполнение Заказа при наличии обоснованных подозрений в нарушении Пользователем настоящего Соглашения, в мошенничестве, использовании чужих платёжных средств или иной противоправной деятельности — до выяснения обстоятельств, в том числе до получения от Пользователя необходимых пояснений и подтверждений.
7.4. Сервис вправе изменить сроки исполнения Заказа при возникновении технических проблем на стороне платформы Roblox или платёжного провайдера, уведомив Пользователя доступным способом (в том числе через статус Заказа на странице «Мои заказы»).
7.5. Сервис вправе отказать в исполнении Заказа с возвратом уплаченных средств, если исполнение невозможно или нарушает настоящее Соглашение либо применимое законодательство.
7.6. Сервис обязуется рассматривать обращения и претензии Пользователей, поступающие на адрес [email protected], в порядке, предусмотренном разделом 10.
8. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Сервис не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, однако предпринимает разумные усилия для её обеспечения.
8.2. Сервис не несёт ответственности за действия, решения и технические сбои Roblox Corporation и платформы Roblox, в том числе за изменение правил платформы, задержки обработки транзакций на стороне Roblox, изменение размера комиссии платформы.
8.3. Сервис не несёт ответственности за блокировку, ограничение или удаление аккаунта Пользователя платформой Roblox, а также за любые санкции, применённые к Пользователю платформой Roblox.
8.4. Сервис не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие указания им недостоверных данных, несоблюдения инструкции Сервиса или нарушения правил платформы Roblox.
8.5. Ответственность Сервиса перед Пользователем в любом случае ограничена суммой соответствующего оплаченного Заказа.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Roblox и Robux, а также связанные с ними товарные знаки, наименования и объекты являются собственностью Roblox Corporation. Сервис не аффилирован с Roblox Corporation и не претендует на какие-либо права в отношении её интеллектуальной собственности.
9.2. Все материалы Сайта (тексты, элементы дизайна, логотипы Paybux, программный код), за исключением объектов, принадлежащих третьим лицам, принадлежат Сервису. Их использование без согласия Сервиса не допускается.
9.3. Пользователь обязан соблюдать правила платформы Roblox при создании гейм-пасса и использовании полученных Robux.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на адрес электронной почты [email protected] с указанием никнейма, данных Заказа и существа требований.
10.2. Срок рассмотрения претензии и направления ответа — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Сервисом.
10.3. При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в соответствии с применимым законодательством.
11. Изменение условий
11.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
11.2. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте; дата редакции указывается в начале документа.
11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
12. Контакты
12.1. Сайт Сервиса: https://paybux.io.
12.2. Поддержка и претензии: [email protected].
12.3. Статус Заказа: страница «Мои заказы» на Сайте (поиск по никнейму).